Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin #

Công ty Cổ phần Dược phẩm MICHI USA chỉ thu thập những thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch với khách hàng thông qua website/ứng dụng, bao gồm các thông tin liên lạc cơ bản. Thông tin này chỉ được lưu trữ khi khách hàng chủ động đăng ký tài khoản và đăng nhập. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Michi USA cam kết không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Các thông tin thu thập sẽ chỉ phục vụ các hoạt động nội bộ, chẳng hạn như gửi thư xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn, thông tin sản phẩm, khuyến mãi. Các thông tin khách hàng có thể bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ nhận hàng
Số điện thoại
Ngày tháng năm sinh
Giới tính
Các thông tin khác nếu cần thiết

2. Phạm vi sử dụng thông tin #

Thông tin cá nhân khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác nhận và xử lý đơn hàng được đặt qua website/ứng dụng
Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi
Chia sẻ với đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng
Quản lý tài khoản khách hàng, phân tích, cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng

Thông tin đơn hàng của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối. Trường hợp khách hàng không cung cấp đủ thông tin xác minh khi được yêu cầu, Michi USA có quyền từ chối cung cấp chi tiết đơn hàng. Mọi trách nhiệm liên quan đến việc tiết lộ mật khẩu sẽ thuộc về người dùng, trừ khi lỗi phát sinh từ hệ thống của chúng tôi.

3. Đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân #

Khách hàng đồng ý rằng thông tin cá nhân có thể được cung cấp trong các trường hợp sau:

Ban quản trị và nhân sự Công ty Cổ phần Dược phẩm MICHI USA
Đơn vị vận chuyển liên kết để thực hiện giao hàng
Bên thứ ba có tích hợp dịch vụ trên website/ứng dụng
Đơn vị tư vấn tài chính, pháp lý hoặc kiểm toán
Bên liên quan khi có tranh chấp hoặc khiếu nại
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin #

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin #

Đơn vị: Công ty Cổ phần Dược phẩm MICHI USA
Người đại diện pháp lý: Ngô Ngọc Nhật
Địa chỉ: 49 Đường số 10, ấp Tiền Lân, xã Bà Điểm, Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0902 254 024
Email: michiusa01@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin #

Khách hàng có thể truy cập và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân đã đăng ký trên hệ thống, hoặc thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của công ty.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân #

Michi USA cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoại trừ các trường hợp được nêu rõ trong chính sách này, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được tiết lộ trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Michi USA
Các tình huống khẩn cấp để đảm bảo an toàn cho khách hàng và cộng đồng

8. Thay đổi chính sách bảo mật #

Công ty có quyền sửa đổi, cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông tin cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website/ứng dụng. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ: